Do pedido do cliente até a intervenção em campo
A FieldFlow AI reúne inteligência artificial, automação e planejamento para simplificar a gestão das operações de campo.
Uma visão única das operações no terreno
O objetivo da FieldFlow AI é reduzir a fragmentação entre os pedidos dos clientes, o planejamento, as equipes de campo e as ferramentas de negócio.
- Centralizar as informações operacionais
- Reduzir as tarefas manuais repetitivas
- Ajudar as equipes a tomar melhores decisões
- Conectar as operações de campo ao sistema de informação
Uma cadeia operacional conectada de ponta a ponta
Cada funcionalidade atua em uma etapa precisa do processo, desde a chegada do pedido até o acompanhamento da intervenção.
Qualificação automática
A FieldFlow AI analisa os pedidos de intervenção para identificar as informações úteis e preparar seu tratamento.
- Análise do conteúdo do pedido
- Identificação do tipo de intervenção
- Extração das restrições
- Preparação dos dados operacionais
Correspondência de técnicos
O motor de correspondência ajuda a identificar os recursos mais pertinentes conforme o contexto da intervenção.
- Competências exigidas
- Disponibilidade
- Área geográfica
- Restrições operacionais
Planejamento inteligente
Centralize as intervenções e construa um planejamento mais claro para as equipes operacionais.
- Vista de planejamento centralizada
- Gestão de horários
- Atribuição de recursos
- Visualização da disponibilidade
Otimização de rotas
A FieldFlow AI é pensada para considerar a localização e as restrições de campo na preparação das intervenções.
- Agrupamento geográfico
- Ordenação das intervenções
- Redução de deslocamentos desnecessários
- Reorganização conforme as restrições
Automação de workflows
Automatize progressivamente as tarefas repetitivas que envolvem o tratamento de uma intervenção.
- Acionamento de workflows
- Notificações
- Sincronização de dados
- Integração com as ferramentas de negócio
Gestão operacional
Dê às equipes uma visão centralizada da atividade para acompanhar melhor as intervenções e os recursos.
- Indicadores operacionais
- Acompanhamento das intervenções
- Carga de trabalho das equipes
- Análise da atividade
Um pedido. Um fluxo operacional contínuo.
A FieldFlow AI é pensada para conectar as diferentes etapas de tratamento em vez de multiplicar ações manuais e ferramentas isoladas.
Pedido
Um pedido de intervenção entra na FieldFlow AI.
Análise IA
As informações e restrições são identificadas.
Correspondência
Os recursos pertinentes são avaliados.
Planejamento
A intervenção é integrada ao planejamento.
Campo
A equipe dispõe das informações necessárias.
Gerencie as intervenções com uma visão clara
O planejamento deve permitir que as equipes identifiquem rapidamente as intervenções, as disponibilidades e os recursos atribuídos.
Uma pergunta sobre as funcionalidades?
Escolhas funcionais, arquitetura ou componentes de IA: apresento com gosto a abordagem seguida para construir o FieldFlow AI.